L’acronimo ZMOT sta per “Zero Moment Of Truth” (momento zero della verità). Il termine, coniato da Google nel 2011 prendendo spunto dai termini “FMOT, “SMOT e “TMOT”, rappresenta quel lasso di tempo utilizzato dal consumatore per ricercare informazioni sul web prima ancora di entrare nel punto vendita. Vedi anche le voci “FMOT”, “SMOT” e “TMOT”.

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